数据保护
您的信息，我们这样使用与保护
在伟德CN站浏览页面、订阅更新、下载资料或提交工单，都会留下少量信息。下面把每一类信息包含什么、用来做什么、保存在哪里，以及您可以随时提出的要求，一次说清。
我们收集哪些信息
信息是在四个动作里产生的：浏览页面、订阅更新、下载资料或调取案例、提交工单。每类动作涉及的范围不同，分开看会更清楚。
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浏览页面
您访问的页面地址、停留时长、设备类型与浏览器版本，以及把您带到这里的来源链接。
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订阅更新
您填写的邮箱地址、勾选的栏目，以及偏好的通知方式——邮件提醒或站内提醒。
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下载与调取
您下载的文件名称与版本号、调取过的案例条目，以及操作发生的具体时间。
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提交工单
您留下的联系邮箱、问题描述，以及您主动附上的截图或文件。
订阅只需要一个邮箱地址。浏览栏目、筛选资料、查看案例，都不需要注册账号。
信息的使用目的
这些信息的使用集中在四件事上，每一件都能对应到您能感受到的服务。
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更新通知
资料库或栏目发布新内容后，在 24 小时内把消息送到订阅用户的邮箱或站内提醒里。
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内容方向
通过访问统计和下载记录，看清哪一类规范、素材和模板被反复取用，据此安排下一批资料整理的优先级。
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问题处理
受理您提交的工单：工作日提交的问题平均 4 小时内首次响应，复杂问题在 48 小时内给出处理意见。
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体验优化
首屏加载、导航点击热区与资料下载成功率是每季度公布的体验指标，统计结果用来定位需要调整的页面。
订阅与通知的设置
更新通知分邮件与站内提醒两种，您可以任选一种，也可以两种同时开启。
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切换方式
帮助中心设有订阅与切换入口，栏目范围与通知方式在同一个位置调整，改完立即生效。
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退订操作
每封更新邮件的底部都带退订入口，点击后 24 小时内完成，下一个发送周期起不再收到邮件。
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退订之后
站内提醒一并停止。资料库、案例合集与帮助中心照常访问，此前已经下载过的文件不受影响。
Cookie 与访问统计
站点使用 Cookie 记录少量使用偏好，并用访问统计了解页面被使用的整体情况。
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功能类
记住您的筛选条件、目录展开状态和阅读偏好，下次打开时直接回到熟悉的位置。
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统计类
记录页面的访问量、来源与停留时长，汇总成报表，用来判断哪些专题值得继续做下去。
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您的控制
浏览器里可以随时清空 Cookie、拒绝第三方 Cookie，或改用无痕窗口访问。关闭之后页面照常打开，只是筛选条件与阅读偏好不再保留。
下载与调取记录
每次资料下载与案例调取，系统会留下一条记录，包含文件名称、所属版本、调取时间与所在栏目。
这些记录回答一个很具体的问题：哪些规范、素材和模板被反复取用。答案决定下一次资料整理的先后顺序，也决定哪些历史版本需要长期留在归档区。站点累计下载次数超过 42 万次，这个数字就来自同一批记录。
下载与调取记录以汇总统计的形式保存，与订阅邮箱分开存放，不会用来向您发送与订阅内容无关的消息。
信息的保存与安全措施
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保存期限
订阅信息保存到您完成退订为止；下载与调取记录保留 24 个月，到期后从统计库中清除。
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访问权限
内容策划、资料整理与技术支持岗位中，只有确实需要处理具体问题的人员可以查看明细，其余同事看到的是汇总数据。
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安全认证
站点已通过信息安全管理体系认证，并获得省级数字内容服务示范单位称号。
您可以行使的权利
下面五件事，您随时可以提出，我们用同一条渠道受理。
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查询
想知道我们保存了哪些与您有关的信息，写一封邮件说明即可。
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更正
邮箱地址或订阅栏目有误，我们按您的说明改成正确的内容。
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删除
要求清除订阅信息或工单记录，我们在核实后执行删除并回复结果。
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退订
停止接收邮件与站内提醒，入口在帮助中心，也在每封邮件底部。
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投诉
对信息处理方式有异议，通过同一渠道提出，我们会给出明确的处理意见。
以上请求在工作日提交后，我们会在 7 个工作日内答复。需要更长时间核实的，会先回复处理进度。